新华社北京9月20日电 为贯彻执行总理关于政务服务要承受各类问题投诉、加强监督的重要指示精神，9月20日起，国务院办公厅注册“国家政务服务投诉与主张”小程序，广泛接纳社会各界对政务服务的问题头绪和定见主张。

  网民可以正常的运用手机进入我国政府网、国务院客户端或微信、支付宝等渠道登录小程序，就就事不便当、“一网通办”执行不到位、涉企政策措施不执行等问题进行投诉，并就提高各级政府政务服务水平、优化营商环境等提出主张。

  国务院办公厅将对收集到的问题头绪和定见主张进行专门研究，并催促有关当地和部分查清问题、查明原因、整改处理。

  为贯彻执行总理关于政务服务要承受各类问题投诉、加强监督的重要指示精神，9月20日起，国务院办公厅注册“国家政务服务投诉与主张”小程序，广泛接纳社会各界对政务服务的问题头绪和定见主张。