您的十分满足，我的不懈动力。本年以来，莲湖区城管局因势而谋、应势而动、顺势而为，聚集环境美化、废物分类、市容次序等要点范畴，着眼大众美好生活需求，用一颗滚烫的为民之心和一双不断奔驰的腿，沐浴晨曦、随同晚霞，在前行路途上神采飞扬、一往无前。

  2023年头，经莲湖区政府第12次常务会议审议经过并印发《西安市莲湖区第三轮路途打扫保洁服务作业计划》和《莲湖区路途打扫保洁查核办法》，两项文件的印发确立了莲湖区新一轮路途打扫保洁服务外包作业的辅导思想，进一步细化了保洁查核办法。从树立市场准入机制、保洁质量点评机制、奖赏激励机制、先进榜样评比机制、正告提示机制、末位筛选机制6个方面着手，莲湖区城管局对承当辖区路途打扫保洁使命的企业形成了一个完善、有用的监督制约形式，该形式强化了保洁监督查核力度，也为辖区保洁质量提高供给了强有力的准则保证。到5月中旬，莲湖区城管局已辅导各街办和西大街展开服务中心悉数完结新一轮的打扫保洁企业投标作业，并计划从6月1日起，对承当辖区路途打扫保洁使命的企业实施新的保洁查核办法。

  从计划拟定到作业执行，从会议室到街面上，莲湖区城管局以查核细则为抓手，在严厉执行“日查看、周通报、月查核”的基础上进行事务督导，对深度保洁、精密化办理、路途扬尘防治、环卫工人权益保证、城市家具保护等方面做实地查看。2023年至今，已展开机械化保洁作业专项查看20次，通报路途打扫保洁查看月度查核成果4次，进一步有用促进了保洁作业效能的提高。

  在展开惯例保洁质量查看的基础上，莲湖区城管局继续安排每周三、周六展开“大冲刷、大擦拭、大整理”活动，并在严重活动、重污染气候期间，催促各保洁项目部展开夜间会集擦拭，当令加大路途冲刷、城市家具擦拭频次。

  据了解，莲湖区现有一线条路途日常打扫保洁作业。本年1月至4月，莲湖区城管局共展开“大冲刷、大擦拭、大整理”活动51次，出动保洁人员34.76余万人次、出动各类保洁车辆2.66余万车次、作业面积22130.4余万平方米、擦拭环卫设备26.29余万个、整理“野广告”5.31余万个、整理废物209.58吨。针对本年上半年我国屡次呈现沙尘气候，对城市环境及市民大众出行形成必定影响的状况，莲湖区城管局及时发动极点气候应急预案，展开沙尘气候及沙尘气候后全过程、全方位的环境保证作业，全员出动，添加打扫、冲刷、擦拭频次，为市民营建清洁、舒适的出行环境。

  在日常作业中，莲湖区城管局从始至终坚持“公民城管为公民”的理念，积极为大众处理实际问题，以让公民大众满足为作业方针。

  莲湖区城管局以12345市民服务热线、公民网网友留言和上级通报督办要点难点区域“恶疾”为抓手，剖析整理市容环境卫生显着问题，强化“接诉即办”和自动防备办理作业力度，一起展开“回头看”专项查看，发觉缺点及时整改，并加强长效办理，用实际举动回应大众诉求。2023年以来，已累计办结各渠道大众投诉11件，大众满足度为100%。据了解，大众日常投诉首要会集于废物桶、果皮箱的调整和增设。莲湖区城管局经过增设果皮箱、废物桶、加强保洁次数、定时清运废物等方法，多措并重处理沿街废物办理难题。本年上半年，全区共新增及替换果皮箱、废物桶330余个，进一步满足大众日常需求的一起，全方面提高了辖区环境卫生水平缓城市质量。

  下一步，莲湖区城管局将以大众满足度为目标，补短板强弱项，以提标焕新举动为抓手，在抓常、抓细、抓实上下功夫，不断聚力精密管控，劲不松、力不减、效不降，高标准守好城市美容师“责任田”，继续用洁净温馨、洁净整齐的市容环境打造市民满足、游客称誉的新莲湖。