近来，由中铁十局运营(物业)公司研制的线上服务渠道——“完美无瑕”重磅上线。渠道环绕社区家庭才智新日子需求，为业主供给全生命周期增值服务，为城市运营服务展开敞开了全新赛道。

  公司于2022年底开端展开增值服务事务，依托物业根底服务项目，聚集社区日子场景，尽力打造城市日子服务渠道，事务包括家政服务、社区零售、旅行出行、居家养老、增值服务五大板块。

  家政服务，打造增值“新品牌”。公司打造自营家政服务品牌——“完美无瑕”，将高规范、高规范、高质量服务融入百姓日子，不断满意那群消费的人日渐增加的对高质量家政服务的需求。现在，公司已完成家政保洁类、清洗维护类、小时家政类产品晋级迭代，树立96项服务规范，最大极限满意社区家庭全生命周期的日子服务需求。业主复购率82%、满意度98%以上，增值服务掩盖国内多个城市，累计服务客户超10万人。

  零售服务，抢占增值“新风口”。公司树立“完美无瑕”小程序零售板块，与美团、优选、团菜菜等近10家优质商家树立协作伙伴关系，为业主供给日子产品甄选服务。以线上渠道为依托，树立社区团购群。在小区、写字楼内展开助农集市服务，定时展开“特征农产品当地供”，在为业主供给服务的一起，翻开一条农产品“出村进城”的绿色通道，为助农、惠农奉献央企力气。

  文旅交融，注入增值“新动能”。公司整合资源，与中铁文旅集团正式签定协作协议，打造十局旅行特征产品。供给全方位企业商旅及社区团游服务，打通铁路商旅方便通道，规划旅行路途，安排专享包车，使业主轻松体会个性化定制服务，一起开发红色旅行、近郊家庭游、跨国旅行项目。在物业服务小区内展开旅行服务产品宣扬、业主文体活动等，使社区文明与物业旅行服务相结合，得到业主的广泛好评。

  居家养老，供给增值“新计划”。公司活跃拓宽居家健康养老服务，为探究“中国式养老”新形式奉献央企计划。与山东省闻名养老服务品牌云天使协作，在小区展开长护险处理、医院陪诊、日用品采买、家庭清洁、家庭助餐等事务。施行小区适老化改造，晋级根底设施，消除地上高度差，加装地上防滑条，增设门禁面部辨认等“才智”物业元素。增设老年人活动室，安排“我唱我高兴”歌咏竞赛、“照亮夕阳红”婚纱拍摄活动、“关爱白叟”义诊义剪、节日汇演等自愿活动40余次，进步居家养老美好指数。

  定制服务，提高增值“新体会”。公司整合资源，以“物业+日子”为运营载体，经过线上线下结合，活跃拓宽租借服务、桶装水服务、洗衣服务、轿车洗护服务等增值多元事务，为业主供给定一站式日子服务新体会。公司与海尔集团协作在社区树立海尔智家量子小店，以才智社区“一标N实”为依托，向业主供给家电出售、更新、修理、咨询等一站式解决计划，真正使物业增值服务走向惠民化、规范化、才智化、质量化的立异形式。

  走在“十四五”新征途，公司将不停地改善改造打破，奋力前行，尽力饯别“规模化+品牌化+渠道化”的展开路途，继续为业主与客户供给更优质的产品与服务，创始城市服务新局面。(王娅 李文卓 张宸)